Пользовательское соглашение
Данное Соглашение регламентирует отношения между сервисом «Ultragold.org» (далее «Сервис») и любым посетителем, желающим воспользоваться услугами Сервиса (далее «Пользователь»). Соглашение является публичной офертой и отменяет все предыдущие соглашения между Пользователем и Сервисом https://ultragold.org.
1. Общие положения и термины
1.1. Термин титульные знаки следует понимать как право требования на определенный объем товаров или услуг без каких-либо денежных расчетов в размере установленного эквивалента.
1.2. Электронная платежная система (далее «ЭПС») — программно-аппаратный комплекс, реализующий систему расчетов с помощью средств электронной коммуникации между пользователями (держателями электронных счетов этой системы).
1.3. Веб-сайт Сервиса (далее «Веб-сайт») находится по адресу https://ultragold.org.
1.4. Под Заявкой понимается набор данных в электронном виде, поступивших от Пользователя с использованием программно-технических средств Веб-сайта, содержащий достаточную информацию об обменной операции.
1.5. Под операцией обмена понимается конвертация одного типа титульных знаков ЭПС в другой тип титульных знаков той же ЭПС или иной.
1.6. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю услуг автоматического обмена титульных знаков представленных на сайте ЭПС.
1.7. Сервис вправе изменять настоящее Соглашение в любое время без предварительного уведомления.
2. Регламент обработки заявок
2.1. Актуальный перечень направлений обменных операций, а также курсы обмена титульных знаков опубликованы на Веб-сайте в разделе «Курсы обмена».
2.2. Тарифы на обменные операции могут быть изменены в любой момент времени без предварительного оповещения пользователей, без изменения условий обмена незавершенных заявок.
2.3. С момента поступления Заявки Сервис мгновенно подтверждает возможность её выполнения путем отправки соответствующего сообщения Пользователю в электронном виде по e-mail или посредством интерфейса Веб-сайта.
2.4. После оформления Заявки Пользователю дается 20 минут, чтобы внести оплату. Если этого не происходит, Заявка закрывается автоматически.
2.5. В случае, если с момента поступления Заявки возможности обработать Заявку нет, Пользователь получает соответствующее сообщение в электронном виде по e-mail или посредством интерфейса Веб-сайта. Если в течении 24 часов Сервис не найдет возможности выполнить Заявку, заявка будет закрыта автоматически и средства возвращены Пользователю.
2.6. По факту получения титульных знаков на счет Сервиса, Сервис выполняет перевод в течениe 5 минут на счет Пользователя согласно Заявки. Если по каким либо причинам данный перевод не удается совершить, операция повторяется неограниченное количество раз, пока не будет успешно совершен перевод. Пользователь вправе отказаться от незавершенной Заявки, а также проверить состояние Заявки в любой момент времени в своем аккаунте (учетной записи) на Веб-сайте в разделе «Финансовые операции», предварительно указав данные для входа.
2.7. Заявка считается выполненной с момента перевода титульных знаков от Сервиса к Пользователю на указанный им в Заявке счет в ЭПС.
2.8. Заявки, их закрытие, а также оплата по ним принимаются исключительно посредством интерфейса Веб-сайта и фиксируются программно-техническими средствами Веб-сайта.
2.9. При возврате средств комиссионные расходы удерживаются из поступивших средств за счет Пользователя.
2.10. Сервис в праве отказать Пользователю в оказании услуг с указанием причины отказа в электронной форме либо без объяснения причин.
2.11. Создавая заявку пользователь автоматически соглашается с максимальными регламентными сроками зачисления средств.
2.12. К обмену допускаются кошельки системы WebMoney, имеющие минимум формальный аттестат; идентифицированные кошельки системы Яндекс Деньги; кошельки Qiwi, имеющие статус идентификации минимум «Стандарт».
2.13. При обмене с платежной системы WebMoney на Яндекс Деньги (или наоборот), Яндекс Кошелек должен быть привязан к системе WebMoney. Как привязать Яндекс Кошелек к WebMoney?
2.14. При обмене с платежной системы WebMoney на Qiwi (или наоборот), Qiwi Кошелек должен быть привязан к системе WebMoney. Как привязать Qiwi Кошелек к WebMoney?
2.15. Запрещено совершать обмены в пользу третьих лиц.
3. Ответственность сторон
3.1. Сервис не несет ответственности перед Пользователем за ущерб любого рода, понесенный Пользователем в связи с утерей, разглашением или хищением (взломом) своего пароля третьими лицами, отсутствием доступа к Веб-сайту и/или невозможностью использования услуг Сервиса.
3.2. Сервис не несет ответственности за сбои в работе каналов связи, обеспечивающих работу Сервиса, а также за сбои в работе своего сервера и/или серверов ЭПС. Если в случае подобного сбоя перевод от Сервиса к Пользователю или наоборот не был доставлен, Сервис обязуется в обязательном порядке решить этот вопрос в течениe времени, соизмеримом на решение подобной проблемы.
3.3. Сервис не несет ответственности за некорректное или неправомерное использование Пользователем ЭПС.
3.4. При регистрации на Веб-сайте Пользователь обязуется указать свои достоверные данные, идентифицирующие его личность, и, в дальнейшем, обязуется поддерживать актуальность этих данных.
3.5. Пользователь гарантирует, что является владельцем счета для оплаты Заявки и вправе распоряжаться средствами на этом счете.
3.6. В случае невыполнения требований, описанных в предыдущих двух пунктах, учётная запись Пользователя на Веб-сайте может быть заблокирована.
3.7. Оформляя Заявку Пользователь подтверждает свое согласие на условия обмена, включая сумму оплаты, с учетом комиссии ЭЦП (если таковая присутствует), сумму получения, с учетом комиссии ЭЦП (если таковая присутствует).
3.8. Пользователь несет полную ответственность за правильность реквизитов, указанных в Заявке.
3.9. Пользователь гарантирует возмещение убытков в связи с претензиями 3-х лиц, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем Сервиса.
3.10. Претензии Пользователя по работе сервиса принимаются Сервисом к рассмотрению через раздел "Техническая поддержка" и в срок не позднее 3-х рабочих дней с момента возникновения проблемы при предъявлении Пользователем соответствующих документов, подтверждающих оплату, а также данных заявки. Срок рассмотрения претензии Пользователя составляет 10 рабочих дней.
3.11. К рассмотрению претензий Сервис в праве привлекать уполномоченных лиц, агентов ЭПС.
4. Политика конфиденциальности
4.1. Сервис получает персональные данные от Пользователя при регистрации либо при оформлении Заявки и фиксирует их в базе-данных.
4.2. Сервис использует файлы cookies, данные о IP-адресе пользователя, сведения о браузере пользователя, для работы программно-технических средств Веб-сайта.
4.3. Сервис в праве запросить дополнительную информацию о персональных данных пользователя.
4.4. Персональные данные пользователя могут быть использованы Сервисом исключительно в целях обеспечения работы Сервиса и не могут быть переданы третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством, правилами работы обменных пунктов для конкретной ЭПС и нормами международного права.
5. Форс-мажор
Сервис освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящим Правилам вследствие обстоятельств непреодолимой силы, а именно: стихийных бедствий, войны или военных действий, повреждения либо неисправности коммуникационных линий, изменений законодательства или других, не зависящих от Сервиса, чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, произошедших помимо его воли, и при условии, что эти обстоятельства непосредственно повлияли на работу Сервиса.
6. Уведомление о рисках
Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer.
Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях.
Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений
за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.
Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность.
Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.